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Bildfluss ist ein unabhängiger Fachhändler für KVM-Switches, HDMI-Verteilung und eARC-Lösungen für Büro und Heimkino. Seit 2018 vergleichen bei uns Kundinnen und Kunden Marken wie FeinTech, HDFury, PureLink, TESmart und Marmitek an einem Ort – mit persönlicher Beratung vor dem Kauf und hilfsbereiter Unterstützung nach der Lieferung.
Auf dieser Seite erklären wir, wer hinter Bildfluss steht, wie wir arbeiten, wie unsere Preise entstehen und wie wir Originalware, Qualität und Service sicherstellen.
Betrieben wird unsere Fachhandels-Plattform von der Leipziger Signalvertrieb GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätsprüfung und Kundendienst für spezialisiertes AV-Zubehör.
Die Rollen sind klar verteilt: Name, Domain und Außenauftritt der Plattform ergeben sich aus den Shop-Fakten – Bildfluss unter bildfluss.shop mit Sitz in der Schillerstraße 18, 04109 Leipzig. Die Leipziger Signalvertrieb GmbH als reine Text- und Organisations-Einheit im Hintergrund stellt Betrieb, Sortimentspflege und Kundendienst sicher. Sie tritt nicht als separates Ladengeschäft auf, sondern arbeitet über Fachabteilungen für Beratung, Qualität, Versand und Rückabwicklung.
Zu ihren festen Verantwortlichkeiten gehören:
Wir sind bewusst kein offizieller Hersteller-Shop und keine Markenseite. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Spezialist: Wir führen Produkte mehrerer Hersteller, beraten markenübergreifend und empfehlen die Lösung, die zu Ihrem Aufbau passt – nicht die, die wir als Hersteller verkaufen müssten.
Bildfluss ist aus dem Praxisbetrieb für Arbeitsplatz- und Medientechnik entstanden. Am Anfang standen reale Aufbauten: Rechner, Dockingstationen und Monitore im Büro, Player, AV-Receiver, Fernseher und Beamer im Heimkino – und dazwischen immer wieder Fragen zu Umschaltung, Verteilung, Tonrückführung und Kompatibilität.
Aus dieser Praxis haben wir einen eigenen Prüfraum aufgebaut, einen Ersatzteilbestand angelegt und Abläufe für Beratung, Versand und Rücknahme dokumentiert. Heute umfasst unser Sortiment 382 Artikel rund um Signalumschaltung, -verteilung und Audio-Rückführung.
Unsere Kategorie-Expertise liegt im Detail des realen Aufbaus:
Wir führen ein fokussiertes Spezialsortiment statt eines breiten Vollsortiments. Neu aufgenommen wird nur, was unsere Kompatibilitätsprüfung besteht, vollständig mit Zubehör geliefert wird und sich mit verständlicher Anleitung einrichten lässt.
Varianten mit häufigen Anschlussfehlern, widersprüchlichen Angaben oder unklarer Firmware-Pflege sortieren wir aus. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Anschlüsse, Lieferumfang, Kompatibilitätshinweise und Abbildungen geprüft und nach Kundenrückmeldungen überarbeitet.
Unser Anspruch an den Kundennutzen ist praktisch:
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall, sondern durch ein schlankes Spezialisten-Modell.
Wir bestellen gesammelt und disponieren saisonal bei den geführten Herstellern und autorisierten Zwischenhändlern vor. Standardisierte Verpackungs- und Prüfprozesse senken die Stückkosten. Gleichzeitig arbeiten wir ohne Filialkosten, mit automatisierten Auftrags- und Retourenabläufen, einheitlichen Prüfchecklisten und kurzen Wegen zwischen Beratung, Qualität und Versand. Das reduziert Umpack-, Fehler- und Retourenquoten.
Die Ersparnis aus gebündeltem Einkauf, effizientem Betrieb und wenigen Retouren geben wir als günstige Gesamtpreise weiter. Der im Shop gezeigte Endpreis versteht sich inklusive Steuern, zuzüglich der dort ausgewiesenen Versandregel: Bestellungen ab 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, darunter berechnen wir 8,00 € Standardversand.
Aktionen wie unser aktueller Vorteil mit dem Code BILDFLUSS15, mit dem Sie im Warenkorb 15 % sparen, finanzieren wir aus eigener Marge, aus befristeten Herstellerzuschüssen oder aus dem Abverkauf von Auslaufvarianten. Die jeweilige Finanzierungsart bestimmt Laufzeit und Umfang der im Shop gekennzeichneten Vorteile. Deshalb kann die Rabatthöhe je nach Aktion und Zeitraum wechseln – der Vorteil wird immer direkt im Warenkorb abgezogen und der finale Endpreis dort transparent gezeigt.
Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft noch Prüfung noch Gewährleistungsabwicklung. Jedes Gerät durchläuft denselben Wareneingang und dieselbe Funktionskontrolle – unabhängig vom gezahlten Preis.
Und wenn sich Preise unterscheiden: Der Tagespreis hängt von Funktion, Ausstattung, Verfügbarkeit, Einkauf, Bestand und laufendem Aktionszeitraum ab. Maßgeblich ist immer der im Shop angezeigte Endpreis.
Jedes gelieferte Gerät stammt aus autorisierter Beschaffung – also direkt über die Hersteller selbst oder über autorisierte Zwischenhändler mit Herkunftsnachweis. Parallelimporte ohne deutsche Anleitung und geregelte Gewährleistungsabwicklung schließen wir aus. Sie erhalten Neuware in Originalverpackung, sofern die Produktseite keinen anderen Zustand ausweist.
Nach Erhalt bitten wir Sie, Verpackung, Siegel, Seriennummer und Lieferumfang laut Produktseite sowie die erste Funktion in Ihrem eigenen Aufbau zu prüfen. Dokumentieren Sie Abweichungen am besten gleich mit Fotos – das beschleunigt jede weitere Bearbeitung.
Wenden Sie sich per E-Mail an support@bildfluss.shop. Damit die zuständige Fachabteilung Ihren Fall schnell zuordnen kann, helfen uns:
Der Ablauf ist festgelegt: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über die Fachabteilung, Abgleich von Seriennummer, Charge und Einkaufsbeleg sowie bei Bedarf Rückfrage beim Lieferanten, danach Abschlussmitteilung mit Ergebnis und angebotenem Ausgleich. Wir arbeiten werktags mit fester Reaktionszeit, schließen Fälle in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen ab und senden bei Lieferantenrückfrage einen Zwischenbescheid.
Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Ihrer Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand, Gutschrift des Kaufpreises oder Rückabwicklung – auch über die genannte Rückgabefrist hinaus im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte. Details zur Garantie finden Sie jeweils in den Produktdetails und Supporthinweisen.
Unser Sortiment mit 382 Artikeln konzentriert sich auf KVM-Switches für den Wechsel zwischen mehreren Rechnern an einem Arbeitsplatz, HDMI-Splitter, -Switches, -Matrix und Extender für die Verteilung in Büro und Heimkino sowie eARC-Extractor und Audio-Lösungen für die Tonrückführung an Soundbar und AV-Receiver. Dazu führen wir Marken wie FeinTech, HDFury, PureLink, TESmart und Marmitek mit passendem Zubehör und Kabeln.
Unser Serviceversprechen ist einfach: verlässliche Beratung vor dem Kauf und hilfsbereite Unterstützung nach der Lieferung. Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Produkten, Bestellung und Retoure erreichbar.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Monitor, Ihr Dock, Ihre Konsole oder Ihr Receiver zu einem bestimmten Switch oder Extractor passt, schreiben Sie uns vor der Bestellung. So vermeiden wir gemeinsam Fehlkäufe – und Sie erhalten eine Lösung, die in Ihrem Aufbau wirklich funktioniert.
Bildfluss – Leipziger Signalvertrieb GmbH, Schillerstraße 18, 04109 Leipzig, Deutschland. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem Büro- oder Heimkino-Projekt zu begleiten.